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[BUG] 游戏上不去

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发表于 2018-5-8 23:48:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
上次维护要关杀毒软件才能上游戏,现在连关杀毒软件也上不了,你们在搞什么?不让开杀毒是不是想让我们的帐号被盗?被盗了你们赔吗?
发表于 2018-5-9 10:00:55 | 显示全部楼层
您好,是否方便告知下现在不能登录的提示?如果能提供截图的话也一并提供下,大部分玩家电脑上都是装有杀毒软件,也照样能够更新和登录的。
 楼主| 发表于 2018-5-9 13:17:27 | 显示全部楼层
一点“进入游戏”之后什么提示都没有就退出了,以前还说关闭杀毒软件还能进游戏,现在关闭都进不去

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发表于 2018-5-9 13:34:57 | 显示全部楼层
梦里全是你 发表于 2018-5-9 13:17
一点“进入游戏”之后什么提示都没有就退出了,以前还说关闭杀毒软件还能进游戏,现在关闭都进不去 ...

建议您先使用Ctrl+Alt+Delete选择打开任务管理器,在应用程序和进程中查看是否有蜀门客户端程序运行,如果有的话,强制关闭后再进行尝试。如果没有,请将您杀毒软件的版本号截图提供一下。
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